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銅仁市城交集團水務(wù)投資公司 “三聚焦三主動”為群眾辦實事
更新時間：2021年10月29日     信息來源：本站原創(chuàng)        關(guān)注人數(shù)：次
  民生無小事，一枝一葉總關(guān)情。自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，銅仁市城交集團水務(wù)投資公司黨總支始終堅持把黨史教育與推動民生工作緊密結(jié)合，立足民生“三聚焦三主動”推動“我為群眾辦實事”工作往深走、往實做見實效。
  聚焦民生需求，主動擔(dān)當作為。公司黨總支聚焦民生基本需求，切實為群眾辦實事，以“馬上就辦”、“辦就辦好”的態(tài)度注重“四主動”。一是主動保障百姓用水安全。主動赴壩黃龍井泵站取水點上游，開展“城市飲用水源地環(huán)境衛(wèi)生大整治”志愿服務(wù)活動，對飲用水源保護區(qū)內(nèi)取水口上游河段兩岸的白色垃圾和漂浮物進行清理打撈；積極主動前往滑石鄉(xiāng)豹子營村隨機抽取部分村民進行飲用水水質(zhì)安全檢測服務(wù)，并嚴格按照操作步驟和相關(guān)規(guī)范進行檢測，確保生活飲用水安全衛(wèi)生。二是主動化解群眾燃眉之急。7月初，因持續(xù)性的強降雨天氣導(dǎo)致我司白馬洞水廠取水點被洪水淹沒，取水管被泥沙和浮渣堵塞，導(dǎo)致無法正常供水。我司主動協(xié)調(diào)碧江區(qū)消防救援大隊前往環(huán)北辦事處河上田小區(qū)和河西辦事處云懂坡小區(qū)，為居民送去所需生活用水，切實解決群眾的用水困難和燃眉之急。三是主動排查城區(qū)供排水管網(wǎng)。組織大量人力對城區(qū)排水管網(wǎng)實施大排查，共排查管網(wǎng)約460公里；積極配合市水務(wù)局、市環(huán)保局對亂排水現(xiàn)象，進行聯(lián)合執(zhí)法整治，加快補齊我市中心城區(qū)污水處理和設(shè)施短板，確保了銅仁城區(qū)污水安全排放；對全城供水設(shè)施進行為期半個月“地毯式”大排查，共成立11個工作組，劃成22個片區(qū)，涵蓋銅仁中心城區(qū)的碧江區(qū)、燈塔經(jīng)開區(qū)、川硐教育園區(qū)、大興高新區(qū)、萬山謝橋新區(qū)等地，共排查水表20萬余戶，對查出的“跑冒滴漏”都進行了及時處理。四是主動開展志愿服務(wù)活動。積極組織開展“送溫暖·獻愛心”活動，捐贈愛心款3330元，為貧困戶購買日常生活用品；前往銅仁市特殊教育學(xué)校開展愛心助殘活動，為銅仁市特殊教育學(xué)校學(xué)生們愛心捐贈了秋季服裝40套；組織黨員、團員志愿服務(wù)隊參與錦江社區(qū)藍波灣小區(qū)、火車站等地疫情防控志愿活動，共查詢核驗人員近5000人次。
  聚焦便民惠民，主動提升服務(wù)。公司為能給供水用戶提供更高效便捷的服務(wù), 力求“我為群眾辦實事”助力賦能。一是主動把供水服務(wù)延伸到小區(qū)。供水服務(wù)臨時綜合點每月主動進正光、旺家花園、打角沖等7個易地扶貧搬遷安置點，持續(xù)性為搬遷群眾提供現(xiàn)場繳費、用水疑問解答、用水問題排查等服務(wù)。2021年度累計開展供水服務(wù)進社區(qū)活動11次，設(shè)置現(xiàn)場服務(wù)點13次，入戶走訪服務(wù)50余次，登記用水問題60余個，均已處理完成，服務(wù)社區(qū)群眾共計5萬余人。二是主動把供水宣傳送到社區(qū)。公司黨員、技術(shù)骨干及相關(guān)工作人員100余人次分赴移民社區(qū)、錦江廣場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展供水宣傳，向社區(qū)居民宣傳水表報批安裝、水費繳納、用水價格、水費優(yōu)惠等內(nèi)容，普及用水節(jié)水常識。今年來，共發(fā)放宣傳冊3000余份，制作供水宣傳牌5000張，現(xiàn)場辦理“一戶一表”77戶。三是主動增設(shè)引導(dǎo)服務(wù)功能。在公司營業(yè)大廳設(shè)置引導(dǎo)臺，為前來辦事的群眾提供業(yè)務(wù)咨詢辦理、維修和水費查詢等快捷周到的供水服務(wù)。設(shè)置服務(wù)引導(dǎo)臺來，切實縮短了辦事時間，解決了群眾辦事不熟悉、來回跑等問題。
  聚焦內(nèi)部職工，主動關(guān)懷職工。公司黨總支堅持職工利益無小事，持續(xù)聚焦職工“急難所盼”利益突出問題，用心貼近職工，真情服務(wù)職工。一是主動當好職工的知心人。公司黨政班子通過多次對一線走訪調(diào)研，認真收集、梳理職工最關(guān)心、反映最普遍的具體問題，羅列成問題清單，召開相關(guān)會議研究形成相應(yīng)的解決措施及完成時限。目前已為職工辦實事7件。二是主動當好職工的暖心人。持續(xù)對全體職工進行摸底，對患病職工、家庭困難職工、低收入職工、受災(zāi)受困職工等特殊群體加大關(guān)愛和幫扶力度，今年來，共號召職工捐款3次，共收到捐款60905元。慰問退休職工、困難職工、退役軍人、老黨員共計51人次，發(fā)放慰問金共4萬元。同時，集中開展“夏送清涼”活動，公司黨政班子分別帶隊我司項目施工現(xiàn)場及各水廠，向堅守在一線的職工送去防暑降溫物資等。
(作者：銅仁水務(wù)投資)
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